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증상

3ds Max에서 툴(os_bipedPlus / os_fast_ref) 실행 시 아래와 같은 에러가 뜨고 창이 열리지 않습니다.

ImportError: DLL load failed while importing pyarmor_runtime:
An Application Control policy has blocked this file.

특징:
- 설치는 됐는데 실행할 때만 이 에러가 납니다.
- 같은 PC의 다른 3ds Max 버전(예: 2025)은 정상인데, 특정 버전(예: 새로 설치한 2027)에서만 발생하기도 합니다.
- 다른 사람 PC에서는 멀쩡히 잘 됩니다.

결론부터 (안심하셔도 됩니다)

악성 프로그램이 아닙니다. 보안 프로그램의 오탐(false positive)입니다.

저희 툴은 라이센스와 코드 저작권 보호를 위해 파이썬 코드를 암호화(난독화) 하여 배포합니다. 이는 유료 상용 플러그인들이 흔히 사용하는 표준 보호 방식입니다.

이때 사용되는 보호 런타임 파일(pyarmor_runtime.pyd)이 별도 코드 서명이 없는 형태라, 일부 Windows 보안 기능이 이 파일을 "처음 보는 낯선 파일"로 오인하여 로드를 차단하는 것입니다.

그래서 보안 프로그램에서 예외(허용) 처리하면 바로 정상 실행됩니다.
특정 Max 버전에서만 나는 이유: 그 버전을 새로 설치하면서 이 파일이 처음 로드되는 시점에 보안 프로그램이 반응한 것일 뿐, 툴 자체나 Max 버전의 문제가 아닙니다.

원인 (기술 설명)

항목	내용
차단 주체	Windows Application Control (스마트 앱 컨트롤 / WDAC) 또는 백신·EDR·회사 보안 정책
차단 대상	서명되지 않은 보호 런타임 `pyarmor_runtime.pyd`
왜 일부 PC만	보안 정책 On/Off·평판 상태가 PC마다 다르기 때문 (정상 동작)

해결 방법

방법 A — 보안 프로그램에서 툴 폴더 예외(허용) 처리 (권장)

사용 중인 백신 / 보안 프로그램의 예외(제외 / 허용 목록) 에 아래 툴 설치 폴더를 추가합니다.
- os_bipedPlus:
%LOCALAPPDATA%\Autodesk\3dsMax\<버전>\ENU\scripts\os_bipedPlus_package
- os_fast_ref:
%LOCALAPPDATA%\Autodesk\3dsMax\<버전>\ENU\scripts\os_fast_ref_package

폴더 경로를 모르실 경우, 3ds Max MAXScript Listener(F11) 에서 getDir #userScripts 를 입력하면 정확한 상위 경로가 출력됩니다.

예외 추가 후 3ds Max를 재시작하고 툴을 다시 실행하세요.

방법 B — Windows 스마트 앱 컨트롤(Smart App Control) 확인 (Windows 11)

설정 → 개인 정보 및 보안 → Windows 보안 열기
앱 및 브라우저 제어 클릭
스마트 앱 컨트롤(Smart App Control) 항목 확인
켬 / 평가(Evaluation) 상태이면 끔으로 변경
PC 재부팅 후 3ds Max 재실행

회사/기관 PC라 위 설정을 변경할 수 없는 경우, IT 담당자에게 위 A 방법의 폴더를 보안 예외로 등록해 달라고 요청하세요.

더 안심하고 싶으시다면

예외 처리하신 폴더의 파일을 VirusTotal 에 업로드해 직접 검사해 보셔도 됩니다. 저희는 향후 코드 서명(Code Signing)을 적용하여 이러한 오탐이 발생하지 않도록 개선할 예정입니다.

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